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Centre d'études de l'emploi

Connaissance de l'emploi

Le développement des services financiers postaux : un enjeu local

Nadège Vezinat
Thèmes
  • études et comparaisons sectorielles
  • territoires
Avril 2013
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CDE103 (387 Ko)
Les conseillers financiers de La Poste constituent un groupe professionnel à part au sein de l’entreprise postale. Placés au coeur des tensions entre service public et monde marchand, ils concrétisent le dépassement du clivage entre organisations publique et privée au sein de cette ancienne administration d’État où ils incarnent et justifient le développement de ses services financiers ainsi que la poursuite de ses missions d’intérêt général.

S’appuyant sur le réseau des bureaux de poste implanté de longue date mais souvent menacé de fermetures, le développement de l’activité bancaire postale a été rendu possible par la professionnalisation des postiers affectés au conseil. Peu nombreux, très visibles toutefois en interne comme en externe, tantôt fonctionnaires, tantôt contractuels, ces derniers permettent par leur présence de lutter à la fois contre la suppression des guichets, la désertification des campagnes et l’exclusion bancaire d’une partie vulnérable de la population. Ils constituent ainsi un fort enjeu local.